Privacy verklaring

In deze privacyverklaring informeren wij je hoe X-Road omgaat met jouw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?‍

• basisinformatie zoals voornaam, achternaam en geslacht;
• contactgegevens;
• financiële gegevens, zoals bankrekeningnummer
• tech-info, zoals IP adres, device en paginabezoek;
• alle overige persoonsgegevens die wij van of over je krijgen voor onze werkzaamheden.
  

Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?‍

• voor de uitvoering van onze diensten;
• voor contact;
• voor de boekhouding en facturering;
• voor naleving van wet- en regelgeving;
• voor het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening en website;
• voor het onderhouden en uitbreiden van onze relaties;
• voor marketing en business development
• voor registratie van licenties en het verlenen van toegang tot online kennisomgeving;
• voor het genereren van statistieken;
• voor registraties, opname en opslag van videovergaderingen;
• voor testimonials, case-studie en reviews;
• voor toegang tot online trainingsomgeving;
• voor commerciële activiteiten, zoals het toezenden van relevante documentatie
  • nieuwsbrieven, e-books, whitepapers, trainingen, uitnodigingen voor bijeenkomsten,
  • communicatie die vanuit onze visie voor jou van belang kan zijn;
• voor behandeling van sollicitaties en samenwerkingen.

Op welke gronden verwerken wij persoonsgegevens?
Volgens de rechtsgronden uit de AVG voor de uitvoering van onze overeenkomsten,
om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, op basis van jouw toestemming of vanwege gerechtvaardigd belang.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
De persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor het bereiken van de hiervoor genoemde doelen of om aan de wet- en regelgeving te voldoen.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

X-Road heeft maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen, zowel technisch als organisatorisch.
Heb je daar vragen over of heb je aanwijzingen van mogelijk misbruik van gegevens, neem dan contact op via email@x-road.nl.

Samenwerkingen waardoor persoonsgegevens worden gedeeld met derden

Voor de uitvoering van onze diensten kan het nodig zijn om persoonsgegevens te delen met derde partijen.
Bijvoorbeeld voor het laten uitvoeren van de boekhouding, hosting, ict of door gebruik van CRM systemen, geautomatiseerde emailsystemen, communicatietools, cloudopslag, videobellen, online trainingsomgeving en andere business-, AI of marketingtools.
Ook kunnen wij gebruik maken van de ondersteuning van andere dienstverleners.

De derden aan wie wij persoonsgegevens verstrekken zijn zelf eveneens verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens en voor de naleving van de AVG.

Wanneer onze externe leveranciers persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bevat onze overeenkomst met hen passende maatregelen, zoals standaard contractbepalingen.

Cookies
X-Road gebruikt de volgende soorten cookies op de website:
- Functionele cookies

Google Analytics
Gegevens die je verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses. Zo kan X-Road zien hoe de bezoekers haar website gebruiken en op basis daarvan haar website en dienstverlening verbeteren. X-Road maakt daarvoor gebruik van Google Analytics. X-Road heeft Google Analytics ingesteld op geanonimiseerde gegevens conform het standpunt van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Google Tag Manager
Voor onze website kunnen wij gebruik maken van Google Tag Manager om tags te beheren. Deze tool registreert zelf geen persoonsgegevens, maar helpt ons alleen bij het activeren van bepaalde tags. Voor meer details verwijzen wij naar de privacyverklaring van Google.

Social media
Op de website van X-Road staan social media links. Door gebruik te maken van deze social media deel je mogelijk jouw gegevens met die sociale media en worden er mogelijk cookies door deze partij geplaatst in jouw browser.

Als je wilt weten wat deze derde partijen met jouw gegevens doen, dan is het raadzaam hun privacybeleid door te nemen. Deze is meestal te vinden op hun eigen website. Sommige van deze partijen slaan deze gegevens op in de Verenigde Staten.

X-Road maakt op de website gebruik van Facebook pixel en LinkedIn pixel. Facebook en LinkedIn geven in hun beleid aan de Privacy Shield Principles in acht te nemen om te zorgen voor een passend beschermingsniveau van eventuele persoonsgegevens. Voor meer informatie hierover wordt verwezen naar de privacyverklaringen van Facebook en LinkedIn.

Inzage en aanpassing van persoonsgegevens

Op basis van de AVG heb je recht op inzage in jouw gegevens, aanpassing als je gegevens onjuist zijn, verwijdering van je gegevens, bezwaar tegen een bepaalde gegevensverwerking, beperking van een gegevensverwerking en overdraagbaarheid van je gegevens.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang heb je het recht hier bezwaar tegen te maken. Dit kan je doen door contact met X-Road op te nemen via email@x-road.nl.
Er wordt dan nogmaals gekeken naar jouw belang in relatie tot het belang van de X-Road.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, dan kan je je verzoek mailen naar email@x-road.nl.

Eventuele vragen of klachten mogen ook worden ingediend bij de toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact
Wil je meer weten, heb je vragen of klachten over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via email@x-road.nl.

Als er wijzigingen zijn die gevolgen hebben voor de verwerking van persoonsgegevens zullen wij deze privacyverklaring wijzigen en via onze website publiceren.

X-Road 5-1-24